Appel à la prudence concernant la fraude téléphonique

Publié le 2 janv. 2025 (Mis à jour le 13 avr. 2025)
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La Sûreté du Québec invite la population à redoubler de prudence concernant un stratagème de fraude téléphonique dans la MRC d’Antoine-Labelle.
Parmi les stratagèmes utilisés par les fraudeurs, on note qu’un individu se fait passer pour un employé d’une institution financière et qui vous informe que vous avez été victime de fraude. Celui-ci demande ensuite au citoyen d’inscrire le NIP en arrière de la carte de guichet et lui dit qu’une personne va venir ramasser la carte de guichet et que le citoyen aura une nouvelle carte sous peu.

Il s’agit d’appels frauduleux, car les institutions financières ne communiquent pas avec les citoyens dans l’objectif de soutirer des renseignements personnels comme le numéro d’identification personnel. Vous devez faire preuve de prudence lorsque quelqu’un prétend travailler pour une institution financière.

Comment se protéger des fraudes au téléphone

La Sûreté du Québec vous invite à vous protéger de ces types de fraudes. Si vous recevez un appel d’une personne que vous ne connaissez pas, demandez toujours le nom de cette personne et de l’entreprise qu’elle représente. Retrouvez le numéro de téléphone officiel de la compagnie ou du service public qui vous a contacté sur votre relevé de compte ou sur un site web sécurisé.

Ne supposez jamais que le numéro de téléphone sur votre afficheur est exact. Les fraudeurs ont recours à des logiciels ou applications pour tromper leurs victimes.

Ne donnez pas vos renseignements personnels et vos informations bancaires au téléphone, sauf si c’est vous qui téléphonez et que le numéro provient d’une source sûre. Ne jamais écrire votre numéro d’identification personnel sur votre carte de guichet.

Lorsque quelqu’un se montre trop insistant ou même insolent (par exemple : il exige votre réponse sur le champ), ne lui faites pas confiance.

N’envoyez jamais d’argent à quelqu’un que vous ne connaissez pas et en qui vous n’avez pas confiance.