Réservations fantômes au restaurant: une pénalité maintenant en vigueur

  • Publié le 18 juill. 2025 (Mis à jour le 18 juill. 2025)
  • Lecture < 1 minute
Photo Adobe Stock
Photo Adobe Stock

Depuis le 17 juillet 2025, les restaurants au Québec peuvent imposer des frais de 10$ par personne en cas de réservation non honorée. Ce nouveau règlement, issu de la Loi sur la protection du consommateur, vise à contrer les réservations fantômes.

Plusieurs règles ont été mises en place. Entre autres, les groupes composés d’au moins deux personnes qui annulent moins de 3h avant le temps de la réservation seront assujettis au montant de l’amende.

Aussi, les restaurants doivent informer le client des frais possibles lors de la demande de table ainsi que leur envoyer un rappel, incluant un lien d’annulation, entre 6h et 48h avant la réservation. Un moyen technologique doit être accessible en tout temps au client pour annuler.

Les restaurateurs auront à respecter certaines règles pour imposer lesdits frais. Ils ne feront aucun déboursement si l’une des personnes du groupe se présente à l’heure prévue et c’est pareil si l’établissement ne respecte pas les obligations mentionnées. Les frais ne sont pas considérés comme un service fourni, mais ils sont quand même assujettis à la TPS et à la TVQ.

Articles les plus consultés

La regrettée Renée Ostiguy-Rodier   (Photo gracieuseté Denis Rodier)
Actualités
Communauté
Culture

La culture régionale perd Renée Ostiguy-Rodier à 97 ans

C'est une figure importante de la Vallée de la Rouge comme de la grande région qui a quitté notre monde le 20 août : Renée Ostiguy-Rodier.
La présidente du conseil administratif de la Caisse Desjardins de la Rouge, Marlène Perrier et la directrice générale par intérim de l’institution, Évelyne Laverdière. Photo prise le 20 mai dernier.
(Photo Medialo - Archives-Ronald McGregor)
Actualités
Communauté
Économie

Les membres de la Caisse Desjardins de la Rouge devront encore se prononcer

La direction et le conseil administratif de la Caisse Desjardins de la Rouge rencontraient ses membres le 26 août une fois de plus pour son projet de fusion avec la Caisse Desjardins de Mont-Tremblant.
(Photo Unsplash)
Actualités

Rivière-Rouge amorce d’importants chantiers routiers jusqu’à la fin octobre

La Ville de Rivière-Rouge débute des travaux routiers le 25 août, des tâches qui se dérouleront jusqu'à la fin d'octobre.