Hydro-Québec étudie le déplacement de ses services

  • Publié le 20 oct. 2026 (Mis à jour le 20 oct. 2026)
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Photo - Hydro-Québec
Photo – Hydro-Québec

Récemment, un message sur les réseaux sociaux faisait grandes lignes de l’inquiétude d’employés d’Hydro-Québec à Rivière-Rouge. Ils affirment que la société d’État déplacera ses bureaux à près d’une heure de route et fragilisera la réponse en cas d’urgence. Tirons le tout au clair.

Un des employés joints par L’info, tient à garder l’anonymat. Ici, il se nomme Guyaume. Les employés s’inquiètent face au projet envisagé par Hydro-Québec de fermer le centre de service de Rivière-Rouge et de déplacer les équipes vers Mont-Laurier et Mont-Tremblant.

« Cette décision aurait des conséquences importantes sur la rapidité d’intervention lors des pannes et des situations d’urgence. Les temps de déplacement seraient considérablement augmentés, ce qui retarderait le rétablissement du service pour des milliers de citoyens et d’entreprises de notre région », confie-t-il.

Guyaume souligne que le territoire desservi à partir de Rivière-Rouge comprend des infrastructures essentielles, notamment l’hôpital, l’établissement de La Macaza ainsi que l’aéroport international et les épiceries. « Ces installations jouent un rôle stratégique et nécessitent une capacité d’intervention rapide en tout temps », fait-il comprendre.

Un bâtiment presque vétuste

À ce sujet, L’info a demandé des précisions à la société d’État. Elle analyse un scénario pour mettre un terme à la location du centre de distribution de L’Annonciation [sur la route 117, au sud de la ville] à l’échéance du bail à l’automne 2027. Elle confirme l’inquiétude de Guyaume, soit le déplacement des équipes dans des installations dont Hydro-Québec est propriétaire.

« Cette réflexion s’inscrit dans un contexte où le bâtiment présente d’importants signes de vétusté et ne répond plus pleinement aux besoins actuels de l’organisation. Les modalités de transition et l’échéancier demeurent toutefois à l’étude présentement », explique la société.

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« Les résultats démontrent que la capacité d’intervention
sur le territoire peut être maintenue. »
– Hydro-Québec

« Le bâtiment actuellement occupé présente plusieurs enjeux importants liés à son état général. La location est composée d’un bungalow servant de bureaux ainsi que d’une partie d’un entrepôt. Les inspections et constats réalisés au fil des ans démontrent la présence de nombreuses fissures, d’infiltrations d’eau récurrentes, de moisissures, ainsi que de détérioration de certaines composantes du bâtiment et des équipements. »

Au-delà des considérations immobilières, elle a la responsabilité d’offrir à ses employés un milieu de travail sécuritaire, fonctionnel et conforme aux standards en matière de santé et sécurité.

Elle poursuit ses échanges avec le milieu alors qu’une rencontre est prévue avec les élus de la Ville afin de présenter le projet, répondre aux questions et maintenir un dialogue ouvert et transparent, dit Hydro-Québec. Le maire affirme à L’info que cette rencontre aura lieu.

Des délais à prévoir?

Selon l’employé, avec les événements météorologiques extrêmes plus fréquents, la présence d’équipes locales est un élément essentiel pour la sécurité de la population et maintenir la continuité des services essentiels. Une centralisation des ressources ailleurs entraînerait inévitablement des délais d’intervention plus longs et réduirait la résilience du réseau dans notre secteur, avance Guyaume.

Comment Hydro-Québec peut-elle mesurer la perte de temps de réponse en cas de panne grave, demande L’info?

« Avant d’évaluer ce scénario, Hydro-Québec a réalisé plusieurs analyses opérationnelles à l’aide d’outils de planification spécialisés. Les résultats démontrent que la capacité d’intervention sur le territoire peut être maintenue. Les infrastructures essentielles, dont l’hôpital, l’établissement correctionnel de La Macaza et l’aéroport, continueront de faire l’objet des mêmes mécanismes de priorisation lors des pannes et des événements majeurs. Notre objectif demeure d’assurer la continuité du service et la sécurité de la population ».

Les employés approchés

Hydro-Québec remarque que les impacts pour les employés font partie des éléments actuellement analysés. La société poursuit les discussions avec eux afin de déterminer les meilleures solutions possibles.

« Nous sommes conscients que ce type de projet peut soulever des préoccupations et nous souhaitons accompagner les employés tout au long de la démarche », affirme Hydro-Québec.

Où Hydro-Québec va-t-elle économiser ou payer plus?

« Les analyses réalisées démontrent que la fermeture du site n’entraînerait pas de gains significatifs sur les coûts de transport. Toutefois, elle permettrait d’éliminer les coûts récurrents associés à la location, à l’entretien et à l’exploitation d’un bâtiment vieillissant nécessitant des investissements importants. »

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