SécuriCAB se veut une sécurité supplémentaire pour les aînés

La Fédération des Centres d’action bénévole du Québec (FCABQ) a lancé SécuriCAB le 30 novembre, un service offert à ses membres comme le Centre d’action bénévole Léonie-Bélanger (CABLB), dans la MRC d’Antoine-Labelle. Il offre la possibilité aux aînés de rester dans leur résidence plus longtemps, dans des conditions optimales, en recevant des appels automatisés qui s’assureront de leur bien-être. C’est ça, SécuriCAB.

Tout le monde peut s’inscrire à ce service gratuit : il suffit de correspondre aux critères. L’usager du service aura une entente avec le diffuseur du service quant aux heures où il recevra les appels. Mariève Piché, directrice générale du CABLB situé à Mont-Laurier, donne à L’info les grandes lignes du fonctionnement du système.

« C’est un appel de surveillance logé le matin afin de s’assurer que la personne est bien portante. Ça s’adresse surtout à des personnes à la santé précaire, qui vivent seules, qui pourraient avoir des risques de chute, etc. »

Quand l’appel est envoyé à l’usager, celui-ci doit répondre par la touche « 1 ». Après quoi le système suit son cours. Dans le cas où la personne ne répond pas, une alerte se fait entendre. Elle se rend aussi au CAB qui enclenche les mesures nécessaires pour vérifier si tout va bien avec la personne. Ainsi, on rejoint des personnes que l’usager aura préalablement choisies, comme des parents, des amis, des voisins.

Un système semblable existe

Pour les aînés qui utilisent un cellulaire, Mme Piché indique qu’ils ne doivent pas s’inquiéter pour le bon fonctionnement du service avec l’appareil: une personne pourra voir avec eux comme s’y prendre pour optimiser le service.

D’ailleurs, ce type de service existe chez le CABLB. « Nous sommes familiers avec ce type de système, car ça fait une douzaine d’années que nous possédons une plateforme semblable d’appels automatisés. »

Une forte proportion d’aînés habitent les Hautes-Laurentides. Comment le CABLB espère-t-il les joindre?

« Présentement, nous avons une centaine d’abonnés, mais l’on vise un déploiement de service à plus grande échelle. Nous voulons doubler ce nombre dans la prochaine année », remarque Mme Piché.
Le CABLB est en promotion pour le service et toutes les avenues possibles seront déployées pour joindre les gens.

Autres services offerts

Selon le communiqué, « En plus d’offrir un service essentiel à la population, cette plateforme mettra à la disposition des CAB d’autres options afin d’optimiser leur travail auprès des usagers et des bénévoles […] ». Soulignons que le CAB offre aussi, par appels informatisés, le rappel de prise de médicaments.

Le service est gratuit et bilingue. Dans la MRC d’Antoine-Labelle, joindre le Centre d’action bénévole (CAB) Léonie-Bélanger au 819 623-4412. SécuriCAB est offert actuellement en semaine sur les heures d’ouverture, sauf les fins de semaine où le CAB est fermé. Car sur place un coordinateur salarié à plein temps veille au grain.

« Éventuellement, la FCABQ va déployer des fonds régionaux pour des CAB qui prendront les appels de fins de semaine. […] », informe la directrice générale.

Prenez note que le service s’ouvrira sur l’ensemble du Québec d’ici juin 2024, bien qu’il soit actuellement offert dans plus de 25 CAB dans 12 régions administratives.